| 1.사 업 명 |
경기도 시각장애인등생활지원센터 지원본부 운영 |
| 2.목 적 |
경기도시각장애인연합회 산하 31개 시·군 생활이동지원센터의 관리감독, 업무지도, 직원직무교육 등으로 생활이동지원센터의 운영능력제고 및 서비스질 향상을 목적으로 한다. |
| 3.사 업 요 약 |
| 1) 생활이동지원센터 지원사업 |
센터의 행정 및 실무지원을 통한 기초운영체계구축
서비스 이용자의 보다 높은 이용만족도를 위한 기본적인 교육과 친절 서비스 교육, 생활이동지원센터 전반에 걸친 운영, 배차 및 회계교육을 실시하고 업무관련 상담을 통하여 생활이동지원센터 행정체계와 조직 체계 구축으로 센터의 운영이 원활하도록 지원하여 질 높은 차량서비스를 제공 |
| 2) 생활이동지원센터 지도점검사업 |
센터의 운영 관리 사항 점검을 통한 운영 능력 향상
각 시·군지역 생활이동지원센터를 직접 방문하여 회계사항 및 시설 안전관리, 시설운영 관리에 대한 지도 점검을 실시하여 차량서비스의 중심적 역할을 수행 할 수 있도록 지원 |
| 3) 생활이동지원센터 교육사업 |
센터 직원 교육 및 세미나를 통해 새로운 정보 제공 및
센터간 정보교류
센터 근무자에게 새로운 정보제공 및 보수교육을 통하여 서비스 질을 높이고 문제점 및 고충에 대한 해결 방법을 제시.
잦은 이직률로 인한 신규 사무원 및 배차원에 대한 교육을 실시하여 생활이동지원센터 행정 및 배차 업무에 빠르게 적응 토록 지원.
친절서비스 제공을 위한 강연과 여러 상황에 다른 사례 발표를 통해 상호 정보를 교류하며 센터 이용자의 욕구에 부합되는 서비스를 제공 할 수 있도록 연구, 토론하는 기회의 장 마련 |
| 4) 생활이동지원센터 홍보사업 |
홈페이지, 음성사서함, 점자안내문 발송 등 홍보를 통한
이용자 개발
홈페이지와 카페를 통해 생활이동지원센터 운영에 관련된 문서 및 정보를 제공하고, 상호교류를 통한 정보공유
생활이동지원 센터 이용 관련 안내문 발송 및 음성사서함을 통한 사업홍보로 이용자계층을 확보해 나감 |
| 5) 생활이동지원센터 평가사업 |
실적관리 및 평가회의, 만족도조사를 통해 사업개선방안 강구
생활이동지원센터 분기별 실적을 취합하여 목표 달성에 따른 평가 자료 제공 및 향후 사업에 따른 근거 자료 마련
경기도 내 설치된 생활이동지원센터의 효율적 업무진행 및 업무협조, 정보공유의 자리를 마련
생활이동지원센터별 이용자 및 종사자의 만족도 조사를 통해 센터 운영 및 차량이용 서비스 전반에 걸친 불편 사항에 대한 개선 방안을 마련 |
6) 이용자
상담사업 |
센터 이용자 민원 상담 및 간담회를 통해 서비스 개선을 위한
의견수렴.
생활이동지원 센터 이용자 전화상담 및 간담회를 통해 서비스 개선을 위한 의견수렴 |
4. 경기도
시각장애인
생활이동지원
센터
현황 |
센터 개소수 : 31개(2009년설치완료)
센터차량보유대수 : 99대
자세한 현황과 연락처는
본 홈페이지의 "중앙 지부 지회 주소 및 연락처" 메뉴 참조 |
5. 경기도31개 시·군
장애인생활
이동지원센터
대표번호
(1577-6668) |
사)경기도시각장애인연합회 산하 31개 시·군 지회에서 운영하는 경기도 내 시·군 장애인 생활이동지원센터 전화번호가 하나의 대표번호로 통합되었습니다.
(기존 지역별 센터 전화번호 병행 사용 가능)
경기도 어느 지역이나 '1577-6668'을 누르시면 장애인 생활이동지원센터 예약 및 이용이 가능합니다.
* 경기도 내 시·군 장애인 생활이동지원센터 예약 접수 및 이용요금, 운행시간, 이용 대상 문의는 해당 지역 생활이동지원센터로 상담하시기 바랍니다. |
